İADELERLE İLGİLİ SORULAR?

Son güncelleme tarihi: 30 Mart 2023

 

İADELER

Tüm iadelerin, satın alma tarihinden itibaren otuz (30) gün içinde postayla damgalanması gerekir. İade edilen tüm ürünler yeni ve kullanılmamış durumda, ISPM 15 standart ahşap kutuda veya ürünle birlikte verilen orijinal ambalajda olmalıdır.

 

İADE SÜRECİ

Bir ürünü iade etmek için lütfen Ürün İade Yetkisi (RMA) numarası almak üzere info@abbamakine.com adresinden müşteri hizmetlerine e-posta gönderin. Bir RMA numarası aldıktan sonra, ürünü güvenli bir şekilde orijinal ambalajına yerleştirin ve satın alma belgenizi ekleyin, ardından iadenizi en yakın DHL mağazasına postalayın veya öğenizi almak için DHL ile iletişime geçin.

 

İADELER

İadenizi aldıktan ve ürününüzün durumunu inceledikten sonra iade veya değişiminizi işleme koyacağız. İade veya değişim işleminizin gerçekleştirilmesi için lütfen ürünün teslim alınmasından itibaren en az yedi (7) gün bekleyin. İadeniz işleme koyulduğunda sizi e-postayla bilgilendireceğiz.

​

İSTİSNALAR

Arızalı veya hasarlı ürünlerde, iade veya değişim ayarlamak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçin.

​

SORULAR

İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:

+13234125584

info@abbamakine.com